Írásban dolgozunk, mert a szóbeli megállapodásra nem lehet hivatkozni
Tételes költségvetés, írásos pótmunka-szabály, fotódokumentáció a takart szerkezetekről, átadás hibalistával. Ez a négy dolog az, ami egy építkezést kiszámíthatóvá tesz — és ez az, amiről a legtöbb vita szól, ha hiányzik.
Miért ez a négy
Mert az építkezésen a hibák nagy része nem a kivitelezés minőségéből ered, hanem abból, hogy nem volt rögzítve, ki mit vállalt. A leggyakoribb mondat egy elakadt projektnél nem az, hogy „rosszul csinálták", hanem az, hogy „én azt hittem, ez benne van".
Ezt nem lehet jó szándékkal megelőzni, csak írásbeliséggel. Ezért van, hogy nálunk a szerződés előtt több papír készül, mint amennyit sokan megszoktak — és ezért tart tovább az ajánlatadás.
Ahogy dolgozunk
- 1
Tételes költségvetés, mennyiségekkel.
Szakáganként, egységárakkal. És mellette egy külön lista arról, mi nincs benne — ez legalább annyira fontos.
- 2
Pótmunka csak írásban, előzetes jóváhagyással.
Megnevezve, beárazva. Enélkül nem kezdünk bele. Ez a szabály nem minket véd, hanem Önt.
- 3
Fotódokumentáció a takart szerkezetekről.
Vasalás a betonozás előtt, gépészet és elektromos a falban, szigetelés és párazáró a burkolat alatt. Ami eltűnik, azt lefényképezzük — Önnél marad.
- 4
Műszaki ellenőrrel szívesen dolgozunk.
Ő a megrendelő érdekét képviseli. Szakmai nyelven lehet vitatkozni, és a döntések gyorsabbak. Aki lebeszéli Önt róla, arra érdemes figyelni.
- 5
Átadás hibalistával.
Nem azzal, hogy „kész". Végigmegyünk, felírjuk a hiányokat, javítjuk, és csak utána zárjuk le a projektet.
- 6
Betartjuk a technológiai előírásokat.
Betonozás, falazás, vakolás, hőszigetelés — mind hőmérséklethez kötött. Nem dolgozunk olyan körülmények között, ahol a gyártói előírást megsértenénk, akkor sem, ha ezzel csúszik a határidő.
Amit nem ígérünk
Nem ígérünk határidőt olyasmire, ami nem rajtunk múlik. Hatósági ügyintézés, közműbekötés, szállítási idők. Az ütemtervben ezeket külön jelöljük, hogy lássa, hol van a mi felelősségünk határa.
Nem ígérjük, hogy nem lesz meglepetés. Felújításnál a falban mindig van valami. Amit vállalunk: a bizonytalanságot előre megnevezzük, és feltételes tételként beárazzuk — így ha bekövetkezik, a szám már ismert.
Nem ígérjük, hogy mi vagyunk a legolcsóbbak. Ha egy másik ajánlat tételes és mégis olcsóbb, azt megmondjuk. Ami viszont gyakoribb: a különbség az állványozásban, a bontásban, az anyagmozgatásban és a bádogos munkában van — nem az árrésben.
Hol dolgozunk
A székhely nem ügyfélfogadó iroda — a munkát a helyszínen végezzük, a felmérést előre egyeztetett időpontban.
Cégadatok
A teljes adatsor az impresszumban, a feltételek az ÁSZF-ben, az adatkezelés az adatkezelési tájékoztatóban.
Amit itt nem fog találni
Nincs az oldalon vásárolt vélemény, kitalált ügyfélidézet és „több száz elkészült projekt" felirat. Nincsenek idegen munkákról származó, sajátként bemutatott fotók sem — ha referenciaképek kerülnek fel, azok a mi munkánkról készülnek, és oda lesz írva, melyik szakaszt mutatják.
Ami helyette van: a módszer leírása, a korlátok kimondása, és egy telefonszám.